درباره ما

فارس استوک یک مجموعه تخصصی در زمینه‌ی تأمین، تست و عرضه‌ی تجهیزات دیجیتال استوک (دست‌دوم حرفه‌ای) از برندهای معتبر جهانی است. تمرکز اصلی ما بر واردات مستقیم کالاهای         Grade A و اجرای استانداردهای دقیق در فرآیند ارزیابی فنی، بهینه‌سازی سخت‌افزاری و تضمین سلامت عملکردی محصولات است.

ما بر این باوریم که کالای استوک، اگر به‌درستی ارزیابی، تست و طبقه‌بندی شود، می‌تواند جایگزینی اقتصادی، پایدار و کاملاً قابل‌اعتماد برای خرید نو باشد. به همین دلیل، تمام محصولات پیش از ورود به چرخه فروش، توسط کارشناسان فنی مجموعه در چندین مرحله تست و کالیبراسیون دقیق قرار می‌گیرند. این شامل تست سخت‌افزار، بررسی سلامت نمایشگر، باتری، پورت‌ها، صدا، فن‌ها، و حتی وضعیت ظاهری دستگاه است.

سوالات متداول

در این بخش، به رایج‌ترین پرسش‌های شما درباره محصولات، نحوه خرید و خدمات فارس استوک پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

محصولات استوک چه نوع کالاهایی هستند و آیا اصالت آن‌ها تضمین می‌شود؟

محصولات استوک (Stock) به کالاهایی اطلاق می‌شود که به دلایل مختلفی مانند لغو سفارش، مازاد تولید، یا مرجوعی‌های کوتاه مدت، از چرخه‌ی فروش عادی خارج شده‌اند. فارس استوک با واردات مستقیم و تست فنی دقیق، اصالت و سلامت تمامی محصولات را تضمین می‌کند. ما صرفاً محصولاتی را عرضه می‌کنیم که از نظر فنی کاملاً سالم بوده و دارای گرید کیفی مناسب هستند.

منظور از گریدبندی (Grade) محصولات استوک چیست؟

گریدبندی محصولات استوک نشان‌دهنده وضعیت ظاهری و فنی آن‌ها است. محصولات ما معمولاً در گرید A+ یا A قرار دارند که به این معنی است که دستگاه‌ها از نظر فنی در شرایط ایده‌آل و از نظر ظاهری در وضعیت بسیار مطلوب (کمترین خط و خش) هستند. هر محصول به طور مجزا گریدبندی شده و اطلاعات آن در صفحه محصول ذکر می‌شود.

آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

بله، در فارس استوک ما یک مهلت تست و گارانتی بازگشت کالا را در نظر گرفته‌ایم. اگر محصولی که خریداری کرده‌اید مشکل فنی داشته باشد، می‌توانید طبق شرایط مندرج در بخش «قوانین و مقررات» سایت، آن را مرجوع کنید. لطفاً برای اطلاع از جزئیات، بخش مربوطه را به دقت مطالعه فرمایید.

نحوه ثبت سفارش و ارسال کالا چگونه است؟

پس از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، می‌توانید با تکمیل اطلاعات و پرداخت آنلاین، سفارش خود را ثبت کنید. زمان ارسال کالا با توجه به شهر مقصد و نوع روش ارسال (پست پیشتاز، تیپاکس و...) متفاوت است. پس از ارسال کالا، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک خواهد شد.

محصولات فارس استوک دارای چه نوع گارانتی هستند؟
تمامی محصولات فارس استوک دارای گارانتی مهلت تست می‌باشند که جزئیات آن در بخش «قوانین و مقررات» و همچنین در صفحه هر محصول به صورت مجزا ذکر شده است. این گارانتی شامل ایرادات فنی می‌شود. برای برخی از محصولات خاص، امکان ارائه گارانتی بیشتر نیز وجود دارد که در صفحه محصول اطلاع‌رسانی خواهد شد.